Телефон:  +7 (499) 952-78-28  +7 (499) 952-78-28  E-mail: info@wuwu.ru   Skype: wuwu.ru

Как оплатить?

Оплатить понравившееся изделие можно любым доступным способом: с помощью банковской карты, электронных денег, через терминалы моментальной оплаты, в розничных сетях Евросеть и Связной, через интенет-банкинг, с помощью приложения для iPhone.

Не все изделия со статусом "есть в наличии" действительно имеются в наличии. Перед покупкой уточняйте у менеджеров. На данный момент переезжаем на другую платежную систему, по техническим причинам прием оплаты возможен только на прямую (наличными или переводом на расчетный счет). До 16 августа изделия не оправляем. Спасибо за понимание..

Если вы производите покупку находясь за пределами Российской Федерации, мы просим вас связаться с нашим менеджером посредством онлайн чата на сайте или по электронной почте для выбора корректного способа оплаты.


Как получить?

Доставка
Я оплатил, что дальше? Выберите способ доставки:


Кем?
На данный момент доставка осуществляется двумя способами: Почтой России первым классом до вашего почтового отделения и курьерской службой EMS по указанному вами адресу до двери. 


Сколько стоит?
Стоимость доставки Почтой России на все территории Российской Федерации составляет 250 рублей.
При заказе на сумму свыше 12 000 рублей — доставка Почтой России осуществляется бесплатно за наш счёт.

Стоимость доставки Курьерской службой EMS на все территории Российской Федерации составляет 600 рублей.
При заказе на сумму свыше 18 000 рублей, доставка EMS осуществляется бесплатно за наш счёт.


Как отслеживать?
Покупка отправляется вам в течении двух рабочих дней после совершения оплаты. В день отправки мы направляем трек-номер  посылки на указанный вами в процессе регистрации адрес электронной почты. По трек-номеру в режиме реального времени вы сможете отследить передвижение вашей посылки. Если вы случайно удалили письмо с трек-номером — не беспокойтесь, все номера отправлений дублируются в вашем личном кабинете на сайте wuwu.ru. Отслеживание посылки по трек-номеру, возможно уже на следующий день после оправки посылки.


Когда привезут?
Срок доставки Почтой России: по Москве 5 рабочих дней, в другие города России от 5 до 14 рабочих дней.
Срок доставки Курьерской службой EMS: по Москве 3–4 рабочих дня, в другие городам России от 5 до 10 рабочих дней.


Как получить?
Отличие доставки курьерской службы EMS от доставки Первым классом Почтой России заключается в том, что при заказе доставки EMS курьер привезет вам посылку по указанному  в форме заказа адресу: домой, на работу и т.д. А при доставке Почтой России, после получения извещения по месту жительства, вам придется идти в свое почтовое отделение за посылкой.


Какие гарантии?
Все наши отправления застрахованы. В случае утери службой доставки вашего заказа, мы сразу же подаем заявление на розыск и доставку вам посылки. Розыск посылки осуществляется в течении двух недель. По итогам розыска вы либо получаете ваш заказ, либо мы возвращаем вам полную сумму оплаты. 
Также мы можем отправить вам другое понравившееся изделие из того же ценового диапазона.


Я живу за пределами Российской Федерации, как мне получить заказ?
Если вы проживаете за пределами Российской Федерации, мы просим вас лично связаться с нашим менеджером в рабочее время с помощью онлайн чата на сайте или по электронной почте. Наши специалисты помогут выбрать надежный способ доставки в регион вашего проживания, рассчитают стоимость доставки, сроки и проконсультируют по нюансам оформления.